1. En su computadora, abra la herramienta de búsqueda de IP. Verifique si la herramienta aún encuentra el dispositivo.

Si la herramienta aún puede encontrar la dirección IP del dispositivo, proceda a actualizar el firmware.

2. Si la herramienta de búsqueda de IP no encuentra la dirección IP del dispositivo, pero aún la recuerda, intente hacer ping a la dirección IP específica. Si aún puede hacer ping a la dirección IP, proceda a actualizar el firmware.

3. Si la herramienta de búsqueda de IP no puede detectar el dispositivo y no recuerda la dirección IP del dispositivo, intente hacer ping a la dirección IP temporal que se detalla a continuación.

· Cámara IP – 192.168.0.120

· Grabadora de vídeo en red (NVR) – 192.168.0.121

4. Si aún se puede hacer ping a la dirección IP, proceda con la actualización del firmware.

Notas:

1. Asegúrese de que el ordenador tenga el mismo rango de IP que las direcciones IP mencionadas anteriormente. Por ejemplo, antes de hacer ping a 192.168.1.1, 0.120 , configure la dirección IP de la computadora en 192.168.1. 0.x .

2. Es muy recomendable conectar el dispositivo directamente al ordenador para evitar cualquier conflicto de IP.

3. Después de que transcurra el tiempo de espera del ping y se pueda hacer ping nuevamente al dispositivo, haga clic inmediatamente en ' Agregar ' y luego ' Actualizar ' en la Herramienta de Actualización. Asegúrate de desmarcar ' añadir dispositivo en línea '.